よくある質問
- 01
「写真復活」サービスは、写真を動画のように動かすサービスです。
- 02
3日経過しても作品完成のメールが届いていないのであれば、以下の手順をお試しください:
迷惑メールフォルダの確認
作品完成の通知メールが、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認ください。
注文番号でステータスを確認
ホームページの「注文確認」ページで注文番号とメールアドレスを入力し、進捗状況を確認することができます。完成した動画を直接ダウンロードすることもできます。
サポートセンターへの問い合わせ
上記で解決しない場合は、サポートセンター(angelsphoto99@gmail.com)にお問い合わせください。注文番号をお知らせいただければ、早急に対応させていただきます。
- 03
AIで作成しているため現時点の技術では、ご希望の動作や画面を100%確実に生成することは難しい場合があります。
しかし、できる限りお客様のご要望に近い動画を制作できるよう、全力で対応させていただきます。
- 04
ご安心ください。お客様の許可なく動画を公開することはありません。
ご注文ページには【SNS投稿許可】の選択項目があります。
この項目にチェックを入れない限り、お客様の動画が当社のSNSで使用されることは一切ありません。
- 05
お支払い方法についてですが、クレジットカードのみ対応しております。
コンビニ払いとPayPayは準備中です。
- 06
「写真復活✕2」は、それぞれの写真を独立した2本の動画として制作することです。
「写真復活2枚組み合わせ」は、2枚の写真の中の人物を組み合わせて1本の動画として制作することです。
よくある質問
- 01
「写真復活」サービスは、写真を動画のように動かすサービスです。
- 02
3日経過しても作品完成のメールが届いていないのであれば、以下の手順をお試しください:
迷惑メールフォルダの確認
作品完成の通知メールが、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認ください。
注文番号でステータスを確認
ホームページの「注文確認」ページで注文番号とメールアドレスを入力し、進捗状況を確認することができます。完成した動画を直接ダウンロードすることもできます。
サポートセンターへの問い合わせ
上記で解決しない場合は、サポートセンター(angelsphoto99@gmail.com)にお問い合わせください。注文番号をお知らせいただければ、早急に対応させていただきます。
- 03
AIで作成しているため現時点の技術では、ご希望の動作や画面を100%確実に生成することは難しい場合があります。
しかし、できる限りお客様のご要望に近い動画を制作できるよう、全力で対応させていただきます。
- 04
ご安心ください。お客様の許可なく動画を公開することはありません。
ご注文ページには【SNS投稿許可】の選択項目があります。
この項目にチェックを入れない限り、お客様の動画が当社のSNSで使用されることは一切ありません。
- 05
お支払い方法についてですが、クレジットカードのみ対応しております。
コンビニ払いとPayPayは準備中です。
- 06
「写真復活✕2」は、それぞれの写真を独立した2本の動画として制作することです。
「写真復活2枚組み合わせ」は、2枚の写真の中の人物を組み合わせて1本の動画として制作することです。
